Per la verità il titolo è inesatto ma rende l'idea dell'attesa, della sospensione temporale.
La cosa ha inizio all'alba di lunedì scorso, squassata da un forte temporale fragorosi tuoni e secchiate d'acqua ma nulla di particolarmente violento ; un onorevole tempo d'estate.
Quasi al minimo sindacale.
L'abitudine ai gesti quotidiani è una routine rassicurante ; moka sul fuoco e accendo il pc per dare un'occhiata al mondo...NON FUNZIONA !
Attendo , riprovo dopo , magari è una cosa temporanea .
Riprovo dopo un ora e nulla .
Non resta che chiamare il 187 , chiaramente con il cellulare visto che anche la linea fissa ha esalato l'ultimo respiro.
R.I.P.
Resto in attesa 5 minuti, poi finalmente prendo contatto con l'operatrice, Daniela; spiegato il problema mi viene risposto che entro 24 H la cosa sarà risolta.
Benissimo , non sono la Regina Elisabetta , posso stare disconnessa per un giorno.
Martedi !
Le ventiquattro sono trascorse , per quello anche trenta.
Tutto tace.
Richiamo .
Il gioviale operatore di turno mi zittisce con un " Lo sappiamo, stiamo provvedendo" senza possibilità di interloquire.
CLICK !
Mi ha attaccato il telefono in faccia , e io che pensavo di essere un cliente.
Mercoledì !
Sono le dieci del mattino e comincio ad in...quietarmi.
Terzo operatore .
"Signora legga il contratto , l'intervento ha luogo entro 42 ore LAVORATIVE !"
" Scusi, non mi sono mica inventata la risposta di Daniela, formate meglio il personale e usate educazione , in fin dei conti sono una cliente ; per quando ancora non saprei "
CLICK !
Nota : il contratto Telecom è conservato fra le pagine del libro che ho sul comodino e ogni sera lo rileggo poi lo ripongo con immenso amore, appuntamento a domani .
Giovedì !
Segni di esistenza in vita della linea telefonica ; mica mi hanno avvisato , scherzerai ,me ne sono accorta quando sono scomparse le luci rosse dal router e
provando a chiamarmi con il cell mi sono risposta.
Confesso che mi sentivo più scema dell'ordinario.
E attendo il ripristino di Internet.
Venerdì !
La dichiarazione di guerra è stata consegnata !
Mi attacco nuovamente al telefono , sdegnata , per usare un termine che si confà ad una signora di mezza età .
Risponde Vito , rispiego il problema .
Un tuffo al cuore : " Bene , ora chiuda la linea , mi serve libera, dieci minuti e la richiamo "
Ha anche una bella voce !
Nell'attesa ho visto resuscitare Internet, moderno Lazzaro, a volte putrescente ma indispensabile e finalmente ...
Magno Gaudio ! Habemus Internet !
" Signora , dovrebbe essere tutto a posto"
Lo è Vito , la ringrazio, l'unico a capirci qualcosa "
"Dovere "
Mi trattengo dal chiedergli se mi vuole sposare .
A stento !
. una storia vera
